托福成绩主要通过 NEEA 官网 / ETS 官网查询，考后 4–8 天出分，PDF 成绩单可下载，另有电话、邮寄等备用渠道，以下是 2026 年最新全流程指南。

核心查分渠道与流程

NEEA 官网（中国大陆考生首选）

入口：https://toefl.neea.cn，用报名时的 NEEA ID 和密码登录。

操作：登录后在个人主页左侧点 “查看成绩”，选择对应考试日期，即可查看四项单项分与总分，可下载 PDF 成绩单（出分后 1 天可下载）。

注意：若遇卡顿，换浏览器或错峰登录；忘记密码可通过绑定邮箱 / 手机号重置。

ETS 官网（全球通用）

入口：https://www.ets.org/toefl，用 ETS 账号登录ETS。

操作：进入 “Test Scores”，点击 “View All Test Scores”，选择考试场次查看并下载成绩单ETS。

适用：海外考试或需向国际院校送分的考生，成绩与 NEEA 同步ETS。

其他辅助渠道

电话查分：拨打 ETS 国际客服 + 1-609-771-7267，提供考试注册号、生日，用信用卡支付约 20 美元查询费，适合紧急情况（比官网晚 1–2 天更新）。

纸质成绩单：考后约 11–15 个工作日寄出，国内 8–12 周送达，仅一份，丢失不补。

微信小程序：绑定 “TOEFL 托福考试官方平台” 接收出分提醒。

关键时间节点

出分时间：考后 4–8 天（常见 6 天左右），系统会显示预计出分日期，成绩公布后发邮件通知ETS。

成绩单下载：电子成绩公布后 1 天可下载 PDF，建议及时备份ETS。

成绩有效期：考试日后 2 年，过期无法查询与送分ETS。

常见问题与处理

成绩延迟 / 未显示：可能是抽查复查，耐心等待至第 8 天；仍无结果联系 NEEA 或 ETS 客服（提供考试注册号、日期、证件号）。

成绩被 Hold：多因考试异常（如跨区、口语卡顿等），需按 ETS 要求提交材料申诉，处理周期 1–4 周。

送分相关：考试费含 4 所免费送分院校（考前或考当天 22:00 前选定），额外送分国内 146 元 / 份，ETS 官网 25 美元 / 份ETS。

成绩复议：考后 30 天内可申请口语 / 写作复议，费用按官网标准，复议期间成绩冻结。