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关于退费事件的声明

作者: 2022-07-21 15:24 来源:武汉编辑
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近期有人员假冒我司名义,通过电话、短信等途径联系学员和家长,声称我司要办理退费。

 


我司特此郑重声明:


1、我司一直正常经营,从未委托任何机构或个人主动联系学员及家长办理退费事宜。前述人员的行为均非我司安排,不代表我司。

 

2、如学员及家长接到任何信息(包括电话、短信等),自称通知处理退费等事项,请第一时间联系新航道官方客服或者您的课程顾问进行咨询及核实,集团客服热线:4000979266。

 

3、正常退费都会原路返还给本人的缴费账号,凡是退款时要求额外支付费用的,或者要求学员或家长将钱款转入其他账户的都不是正常的退费行为,请务必对此保持警惕。

 


特此声明!

 


                                                                                                                                                                                                 新航道2022年7月21日

 

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